Договор оферты
Данная Оферта от владельца интернет-сайта https://splithorizon.ru, в дальнейшем «Продавец», в адрес пользователя услуг интернет-сайта, в дальнейшем «Покупатель», является предложением заключить Договор оказания Услуг и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт https://splithorizon.ru. Покупатель, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – Договор) на следующих условиях.
1. Определение терминов
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Покупателя заказать Услугу через интернет-сайт https://splithorizon.ru посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Покупателем настоящей Оферты.
1.3. Услуги – услуги по обработке данных, предоставляемые Продавцом лично или с привлечением третьих лиц, включая услуги виртуального частного доступа, услуги по обеспечению конфиденциальности в сети Интернет и доступу к Интернету.
1.4. Тарифы – система цен за предоставляемые Услуги, представленная на интернет-сайте https://splithorizon.ru.
1.5. Аккаунт – учётная запись Покупателя на интернет-сайте Продавца, к которой привязываются приобретённые Тарифы и настройки доступа.
1.6. Устройство – любое техническое средство (компьютер, смартфон, планшет, роутер и т. п.), с которого осуществляется подключение к Услугам с использованием Аккаунта Покупателя.
1.7. Близкий круг – члены семьи и друзья Покупателя, которым Покупатель вправе предоставить доступ к своей подписке без извлечения прибыли и при соблюдении настоящего Договора и лимитов использования.
1.8. Коммерческое использование – перепродажа, субаренда, агентские или иные посреднические услуги, передача доступа за вознаграждение (включая регулярные платежи, донаты, бартер), коллективные «складчины» и иные способы извлечения прибыли из доступа к Услугам.
2. Общие положения
2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг через интернет-сайт https://splithorizon.ru посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).
2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:
- а) Покупатель полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;
- б) Покупатель даёт разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определённых в Политике конфиденциальности, размещённой на интернет-сайте https://splithorizon.ru.
3. Цена Услуг
3.1. Цена на Услуги указана в разделе Тарифов интернет-сайта https://splithorizon.ru.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф. Изменения не касаются уже оплаченных услуг.
3.3. Обязательства Покупателя по оплате считаются выполненными с момента поступления денежных средств Продавцу в полном размере.
3.4. Возврат денежных средств осуществляется только в случаях, если Услуга не была предоставлена в полном объёме по вине Продавца. Возврат средств за полностью оказанные Услуги не предусмотрен.
4. Оформление заказа
4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://splithorizon.ru.
4.2. При заказе Покупатель обязуется предоставить достоверный адрес электронной почты.
4.3. Продавец имеет право запросить у Покупателя дополнительную информацию. В случае непредоставления информации Продавец не несёт ответственности за качество предоставленных услуг.
4.4. Договор вступает в силу с момента оформления и оплаты Заказа Покупателем.
4.5. Оформленная Услуга действует до истечения срока действия, указанного в выбранном Тарифе, либо до исчерпания лимита трафика.
4.6. Автоматическое продление Тарифа не предусмотрено. Покупателю необходимо оформить Заказ повторно для продления.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на интернет-сайте https://splithorizon.ru.
5.2. Продавец предоставляет доступ к Услуге в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
5.3. Техническая поддержка осуществляется по электронной почте contact-splithorizon@yandex.com или через Telegram: https://t.me/splithorizon_support.
5.4. В целях обеспечения стабильности сервиса и предотвращения злоупотреблений Продавец может ограничивать количество одновременных подключений в пределах, указанных в настоящем Договоре и/или на странице Тарифа.
6. Политика добросовестного использования (Fair Use)
6.1. Покупателю разрешено делиться подпиской с Близким кругом при условии некоммерческого использования и соблюдения лимитов настоящего Договора.
6.2. Лимиты по устройствам для Тарифов: не более 20 уникальных Устройств, привязанных к Аккаунту, в течение одного расчётного периода, и не более 10 одновременных подключений. Для некоторых Тарифов, по решению Продавца, могут устанавливаться иные лимиты.
6.3. Продавец вправе автоматически применять технические меры (например, ограничение одновременных сессий, временное отключение «лишних» Устройств, требование повторной авторизации) при превышении лимитов или появлении признаков злоупотребления.
6.4. По письменному запросу Покупателя Продавец может увеличить лимиты устройств/подключений на платной основе или в составе специальных Тарифов.
6.5. Продавец вправе учитывать количество уникальных Устройств и одновременных сессий по техническим идентификаторам (включая IP-адрес, User-Agent, HWID и т. п.), не обрабатывая при этом содержание трафика.
7. Запрет коммерческой перепродажи
7.1. Коммерческое использование Услуг строго запрещено. Покупателю нельзя перепродавать, сдавать в субаренду, посредничать, предоставлять доступ к подписке третьим лицам за вознаграждение, организовывать коллективные покупки («складчины») либо иным образом извлекать прибыль из Аккаунта.
7.2. При выявлении коммерческого использования Продавец вправе без предварительного уведомления приостановить или прекратить предоставление Услуг по Аккаунту, ограничить сессии, заблокировать новые привязки Устройств и отказать в возврате средств.
7.3. Для восстановления доступа может потребоваться «отвязка» лишних устройств.
8. Прекращение оказания услуг
8.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг, направив уведомление Продавцу по электронной почте. При этом фактически оказанные Услуги оплачиваются в полном размере.
8.2. Продавец вправе прекратить предоставление Услуг в случае:
- а) Использования Услуг в целях, противоречащих законодательству, в том числе для посещения запрещённых в РФ сайтов;
- б) Нарушения Политики добросовестного использования, превышения лимитов устройств, а также коммерческой перепродажи подписки;
- в) Неоднократного использования пробного периода.
8.3. Продавец вправе применять поэтапные меры: предупреждение, временное ограничение подключений, блокировку новых устройств, приостановку Услуг или расторжение Договора.
8.4. Приостановка или расторжение по указанным основаниям не влечёт возврата средств.
9. Ответственность сторон
- 9.1. Покупатель обязуется использовать Услуги законно, не нарушая действующее законодательство и условия настоящего Договора.
- 9.2. Покупатель обязуется не превышать установленные лимиты устройств и подключений. Продавец вправе ограничивать доступ при нарушении данных лимитов.
- 9.3. Продавец не несёт ответственности за:
- Проблемы с доступом, вызванные форс-мажорными обстоятельствами;
- Потерю данных из-за действий третьих лиц или технических сбоев;
- Действия Покупателя, совершённые с использованием Услуг, включая посещение запрещённых сайтов;
- Ограничения, блокировки, снижение качества связи, введённые операторами связи, провайдерами, владельцами ресурсов, а также государственными органами (включая ограничение доступа к отдельным сайтам, сервисам, протоколам или IP-адресам), повлёкшие полную или частичную невозможность использования Услуг по причинам, не зависящим от Продавца;
- Применение технических ограничений, предусмотренных настоящим Договором.
10. Защита персональных данных
10.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности (https://splithorizon.ru/privacy-policy/).
10.2. Персональные данные используются исключительно для выполнения обязательств перед Покупателем.
11. Изменения оферты
11.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор, публикуя обновлённую редакцию на сайте https://splithorizon.ru и (или) размещая уведомление в личном кабинете пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иное не указано в тексте.
11.2. Изменения, затрагивающие действующие оплаченные подписки, вступают в силу для всех пользователей, включая действующих, по истечении 2 (двух) календарных дней с момента размещения уведомления в личном кабинете. Размещение уведомления в личном кабинете считается надлежащим уведомлением Покупателя об изменениях.
11.3. Продолжение использования Услуг после публикации уведомления или новой редакции Договора, включая подключение к сервису без входа на сайт/в личный кабинет, означает полное и безусловное согласие Покупателя с обновлёнными условиями, независимо от факта ознакомления с текстом изменений.
11.4. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальную редакцию настоящего Договора, размещённую на сайте или в личном кабинете. Отсутствие ознакомления с опубликованными изменениями не освобождает Покупателя от исполнения обновлённых условий.
12. Контакты
Электронная почта: contact-splithorizon@yandex.com